تجربة العضو
الموقع، حساب العضوية، تجربة متجاوبة، والحجز.
قصة عميل / 07
عندما تصبح المنشأة الرياضية نظاماً رقمياً متكاملاً.
صممت وطورت أطياف لـ Sendi منصة متكاملة تربط تجربة العضو والتشغيل الداخلي والأجهزة الموجودة داخل المركز ضمن نظام واحد لإدارة العضويات والحجوزات والدخول والقياسات والبيانات التشغيلية.
- القطاع
- الصحة واللياقة
- النطاق
- منصة رقمية · عمليات · تكامل أجهزة
- الموقع
- إسطنبول، تركيا
منشأة فعلية تحتاج إلى عقل رقمي واحد.
يتجاوز تشغيل مركز رياضي حديث جدول الحصص أو قائمة المشتركين. فهناك أعضاء ومدربون وإدارة وحجوزات واشتراكات ودخول إلى المنشأة، إضافة إلى أجهزة فعلية يجب أن ترتبط بياناتها بالمستخدم الصحيح. احتاج Sendi إلى جمع هذه المكونات ضمن تجربة واحدة، لا أدوات متفرقة.
نظام واحد يمتد من الويب إلى أرض المنشأة.
حللت أطياف رحلة المستخدم والعمليات التشغيلية داخل Sendi، ثم بنت واجهات العملاء والإدارة والخدمات الخلفية والتكاملات مع الأجهزة ضمن بنية واحدة مترابطة. النتيجة ليست منصة لإدارة البيانات فقط، بل نظام يتفاعل مع ما يحدث فعلياً داخل المنشأة.
طبقات رقمية وتشغيلية وميدانية تعمل معاً.
منصة التشغيل
محرك العضويات والحجوزات والصلاحيات وواجهات الربط والإدارة.
التكامل الميداني
البوابات الذكية وأجهزة الوزن وقياسات الجسم والعمليات داخل المنشأة.
01 / WEB EXPERIENCESendi public website and member journey02 / OPERATING PLATFORMصورة واضحة للتشغيل اليومي
تربط المنصة التشغيلية الحجوزات والعضويات والنشاط اليومي، لتساعد الفريق على فهم كل خطوة ضمن سياقها.
03 / FIELD INTEGRATIONمن الإجراء الرقمي إلى التجربة الفعلية
تكامل الميدان هو الصلة بين ما يحدث داخل البرمجيات وما يعيشه الفريق والأعضاء داخل الاستوديو.
ما الذي نفذته أطياف؟
منصة تشغيلية لمركز رياضي ذكي، تربط العضويات والحجوزات والتشغيل اليومي والبوابات الذكية وأجهزة قياس الجسم.
هندسة المنتج والنظام
تحليل العمليات وبنية النظام وتجربة المستخدم والخدمات الخلفية ولوحة الإدارة.
الويب وتجربة العضو
موقع متجاوب مرتبط بالحسابات والعضوية والخدمات الرقمية.
الحجوزات والعضويات
ملف العضو والجداول والحصص والسعة والحجوزات والأطراف المرتبطة.
الأجهزة والعمليات
ربط البوابات الذكية وأجهزة القياس وتوحيد البيانات والصلاحيات وأدوات التشغيل.
منشأة تعمل كمنظومة رقمية واحدة.
تجربة أكثر ترابطاً للعضو.
تشغيل مركزي للإدارة.
بيانات موحدة بدلاً من أنظمة منفصلة.
ربط مباشر بين البرمجيات والأجهزة الميدانية.
ليست كل الأنظمة تعيش داخل الشاشة.
Sendi هو النوع من الأنظمة التشغيلية الذي تهندسه أطياف من البداية إلى النهاية: نحلل العملية، ونصمم التجربة، ونطور البرمجيات، ونربط الأجهزة الميدانية، ثم نحول المكونات إلى بيئة واحدة تعمل كوحدة متكاملة.